Ready to ship in 1-3 business days from Germany

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Shipping Policy

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Versand Inland (erst ab 20.00 € Warenwert)

Der Versand an Endverbraucher erfolgt ab einem Warenwert von 100,00 € versandkostenfrei.
Für jede andere Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil von 6,00 €. Wir liefern in der Regel innerhalb einer Arbeitswoche mit Paketdienst, wenn die Artikel auf Lager sind.
Falls ein Artikel innerhalb von 14 Tagen nicht lieferbar ist, informieren wir Sie und liefern automatisch bei Wareneingang nach, wenn Sie die Bestellung nicht stornieren (Dauerbestellung).
Für eine erteilte, aber wegen fehlerhafter Angaben vom Kunden zurückgewiesene Lastschrift, berechnen wir 12 € Gebühren.

Versand Ausland EU-Länder (erst ab 50.00 € Warenwert)

Für Lieferungen in die EU gilt die derzeit gültige MwSt. der Bundesrepublik Deutschland. Diese ist im EVP enthalten. Bei Lieferung kürzen wir unsere Preise um diese enthaltene Mehrwertsteuer.
Bestellungen aus dem Ausland führen wir nur gegen Vorkasse auf unser Konto aus. Bitte bezahlen Sie nach Eingang der Lieferbestätigung mit der Proformarechnung, für uns gebührenfrei. Nach Eingang der Summe oder Faxnachweis der Überweisung auf unser Konto erfolgt der Warenversand.

Versand Ausland nicht EU-Länder und Übersee ( erst ab 300,00 € Warenwert)

Aufgrund der komplizierten Zollabfertigung und der dadurch hohen „Ausfallrate“ versenden wir nicht in die Schweiz. Die anderen Versandbedingungen sind gleich mit denen der EU-Länder. Sie werden aber bei Ihrem Zoll eventuell die jeweilige landestypische Einfuhrsteuer bezahlen müssen. Über die Erhebung von Zöllen können wir leider keine Auskunft geben.

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Refund Policy

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MAHAFALY exotische Sachen aus Madagaskar - fair gehandelt

Uwe Marschall
Sandbergstr. 3
17429 Balm-Insel Usedom

Was Sie noch wissen sollten. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen 06-2014

Produkte

All unsere Artikel sind unikate Handwerksprodukte in liebevoller, aufwendiger Handarbeit meistens aus Recycling- oder Naturmaterialien hergestellt.
Da es sich bei den Waren um künstlerische Objekte handelt und nicht um genormte Industrieprodukte, ist es unvermeidlich, ja sogar gewollt, dass es starke Abweichungen in Bauform, Farbe und Beschaffenheit untereinander und zu den Fotos in Prospekten und Internetseiten gibt.
Wir bemühen uns stets, Ihre Wünsche nach geäußerten Farbwünschen und Bauvarianten zu erfüllen. Da Bauausführung und auch Größe sowie Farbvarianten von allen Abbildungen und Publikationen abweichen können, besteht darauf kein Reklamationsanspruch.

Mängel / Rückgabe / Widerruf / Storno

Offensichtliche Mängel in Material oder Verarbeitung, welche den Gebrauch verhindern oder erschweren, sowie Transportschäden sind uns sofort - aber innerhalb von 14 Tagen - nach der Lieferung zu melden. Die Ware aus Rücksendungen und Reklamationen muß unbenutzt und mit einer Kopie von Rechnung oder Lieferschein zurückgesandt werden. Das Gesetz schreibt vor, dass Sie die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen haben. Falls Sie Kaufpreiserstattung bei Vorkassenlieferung wünschen benötigen wir Ihre Kontoverbindung.

Sie haben das generelle Widerrufsrecht eines Auftrages innerhalb von 14 Tagen auf einem dauerhaften Datenträger. Darauf evtl. geleistete Zahlungen gleichen wir umgehend aus, es sei denn Sie wollen das Guthaben für eine weitere Bestellung verwenden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen, die auf Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Bei Spezialanfertigungen nach Kundenspezifikation müssen wir für alle schriftlich bestellten, aber später als innerhalb 14 Tagen stornierten oder bei Lieferung nicht entgegen genommene Posten eine Stornogebühr berechnen. Diese beträgt ab 200,- € Warenwert 20 % vom Nettoverkaufspreis, vorbehaltlich der Verrechnung mit späteren Leistungen.

MAHAFALY haftet nicht für Schäden bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferbarkeit , wenn diese durch höhere Umstände, politische Unruhen oder logistische Mängel im Erzeugerland verursacht wurden.

Mindestbestellwert / Preise

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von 20,00 € für Endverbraucher. Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten.
Aufgrund unseres Fair-Handelskonzeptes heben wir natürlich, gemäß dem Lebenshaltungsindex in Madagaskar, die Einkaufspreise bei unseren Produzenten kontinuierlich an.
Durch Direkthandel und schlanke Logistik versuchen wir Preiserhöhungen für unsere Kunden weitgehend abzufangen und zu verhindern.
Trotzdem gelten alle Preise als freibleibend, Preise auf alten Listen verlieren mit neuen Listen Ihre Gültigkeit. Preise für schriftliche Angebote gelten 4 Wochen, mündliche Offerten 2 Wochen. Die Erteilung von Rabatten an Endverbraucher erfolgt nach Absprache.